9月22日，文化与旅游学院旅游管理专业硕士（MTA）学生移动课堂在常州武进九洲喜来登酒店顺利开展。本次课堂聚焦酒店防损管理与会员忠诚客计划两大核心模块，由酒店总经理张名丹和防损部经理崔椋联袂主讲，为MTA 学子带来理论结合实战的沉浸式行业教学。

课堂上，张名丹总经理以国际高星级酒店运营视角，系统讲解万豪旅享家会员体系搭建、会员生命周期管理、忠诚客价值挖掘与数字化会员运营策略，结合常州九洲喜来登本地化运营案例，分享如何通过精准服务与权益设计提升会员复购与品牌粘性，让同学们理解高端酒店会员体系的商业逻辑与实操路径。

防损部经理崔椋围绕酒店日常运营安全、资产管控、风险防范、损耗控制等关键内容展开授课，结合真实案例解析前厅、客房、餐饮、工程等区域的防损要点与应急处置流程，帮助学生建立全流程、全岗位的安全防损意识，掌握酒店运营中的成本管控与风险合规核心技能。

本次移动课堂打破校园与职场边界，将高端酒店一线管理经验引入MTA 教学场景，实现 “理论学习 + 企业实景 + 高管授课” 的深度融合。参与学生纷纷表示，课程内容紧贴行业实践，既拓宽了专业视野，也提升了对酒店运营核心岗位的认知与应用能力。

常州武进九洲喜来登酒店作为万豪国际集团旗下高端品牌酒店，长期深耕产教融合，持续为高校旅游管理专业提供优质实践教学平台。未来，酒店将继续发挥行业资源优势，与高校携手培养更多高素质、复合型文旅管理人才，助力区域文旅行业高质量发展。（图/夏仿禹；文/白伊璐；审核/叶帅）